住客点评>>
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好评挺整洁得 服务态度还周到 很好
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好评地理位置还是可以，在天府广场附近，出路方便。但是房间有点小，房间里面热水器水很小，洗...
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好评还行，就是晚上有点难找。
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好评酒店位置不错，价格在成都来说算便宜得了，就是隔音效果差点，热水提供不太好，这个价格也...
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好评可以，交通方便，环境不错
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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成都万宝源酒店交通指南
【前往酒店】：
- 酒店距离地铁1号线天府广场站，步行约3分即到；
- 距离新南门汽车站2公里，乘坐出租车5-10分钟；
- 距离成都火车北站5公里，乘坐地铁约7分钟；
- 距离成都双流国际机场18公里，乘坐出租车约30分钟，或由机场乘坐机场大巴至天府广场下车，步行5分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 至天府广场，步行约2分钟；
- 至仁和春天百货，酒店对面即是；
- 至摩尔百盛，步行约3-5分钟；
- 至四川科技馆南门，步行约3分钟；
- 距离中环广场450米，步行约5分钟；
- 距离成都体育中心500米，步行约7分钟；
- 距离春熙路步行街1公里，步行约10-15分钟；
- 距离大慈寺1.5公里，步行约20分钟；
- 距离文殊院2公里，乘坐出租车约5-10分钟。